Regulaminy

Regulamin Sklepu internetowego sklepluko24.pl

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy sklepluko24.pl prowadzony jest przez Łukasza Kozioł , prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą PHU LUKO Łukasz Kozioł, z siedzibą w Stanach ul Kozły 4A 37-433, NIP: 8652459763, REGON: 180485957.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji dostaw, płatności, zwrotów i reklamacji.
1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: [adres e-mail], telefonicznie pod numerem [numer telefonu] lub poprzez formularz kontaktowy na stronie sklepu.
1.4. Sklep prowadzi sprzedaż wyłącznie na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Oferta sklepu

2.1. Sklep prowadzi sprzedaż artykułów budowlanych i narzędzi.
2.2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
2.3. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które podawane są osobno przy składaniu zamówienia.
2.4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen oraz modyfikacji oferty bez uprzedzenia, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu sklepluko24.pl, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
3.2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
3.3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie jego przyjęcia drogą mailową.
3.4. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, jeśli dane klienta są nieprawdziwe lub uniemożliwiają dostawę.

4. Płatności

4.1. Dostępne formy płatności:

• przelew tradycyjny na konto sklepu,
• płatność za pobraniem przy odbiorze przesyłki,
• płatność przy odbiorze osobistym.
  4.2. W przypadku płatności przelewem, realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie sklepu.

5. Dostawa

5.1. Zamówienia realizowane są na terenie Polski za pośrednictwem:

• kuriera,
• paczkomatów InPost,
• odbioru osobistego w siedzibie sklepu (po wcześniejszym uzgodnieniu).
  5.2. Koszty dostawy są uzależnione od wybranej formy wysyłki i widoczne przy składaniu zamówienia.
  5.3. Darmowa dostawa obowiązuje przy zamówieniach o wartości co najmniej 200 zł brutto.
  5.4. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu otrzymania płatności.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

6.1. Klient, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, klient powinien wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail: [adres e-mail] lub listownie na adres siedziby sklepu.
6.3. Zwrot towaru powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
6.4. Koszt odesłania towaru ponosi klient.
6.5. Sklep zwraca klientowi pełną kwotę zapłaconą za produkt (z kosztami dostawy) w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru.

7. Reklamacje

7.1. Sklep jest zobowiązany dostarczyć produkty bez wad.
7.2. W przypadku wad towaru klient może złożyć reklamację na adres e-mail: [adres e-mail], opisując wadę i dołączając zdjęcia produktu.
7.3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni od ich otrzymania.
7.4. W przypadku uznania reklamacji, sklep wymieni produkt na nowy lub zwróci koszt jego zakupu.

8. Ochrona danych osobowych (RODO)

8.1. Administratorem danych osobowych jest [nazwa firmy].
8.2. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i obsługi sprzedaży.
8.3. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawienia, ograniczenia przetwarzania lub żądania ich usunięcia.
8.4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

9. Postanowienia końcowe

9.1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
9.2. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, przy czym zmiany te nie dotyczą zamówień już złożonych.
9.3. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 07.10.2025.